Berikut adalah beberapa tips menjual secara bersemuka :
1. Bersikap ramah dan mesra:
Pastikan anda bersikap mesra dan sopan dengan pelanggan anda. Bertegur sapa dengan senyuman dan memperkenalkan diri anda dengan nama.
2. Kenal pasti keperluan pelanggan:
Dengarlah keperluan pelanggan dan berikan maklumat yang diperlukan berdasarkan keperluan mereka.
Pastikan anda mengambil masa untuk memahami keperluan pelanggan sebelum memberikan sebarang cadangan atau penjelasan.
3. Tunjukkan produk dengan jelas:
Apabila memperkenalkan produk, pastikan anda menunjukkan produk dengan jelas dan memberikan penjelasan terperinci mengenai kelebihan dan keistimewaan produk tersebut.
4. Beri ruang untuk pelanggan membuat keputusan:
Beri ruang kepada pelanggan untuk memikirkan keputusan mereka dan jangan terlalu menekan untuk membuat keputusan secara tergesa-gesa.
5. Berikan penjelasan dengan terperinci:
Berikan penjelasan yang terperinci dan jangan lupa untuk menyatakan harga dan cara pembayaran yang diterima.
6. Tanya soalan untuk menunjukkan minat:
Tanya soalan untuk menunjukkan minat anda terhadap keperluan pelanggan dan pastikan mereka memahami sepenuhnya produk yang anda jual.
7. Jangan putuskan hubungan selepas jualan:
Setelah membuat jualan, jangan terlalu tergesa-gesa meninggalkan pelanggan anda.
Pastikan anda memberikan rujukan dan cara untuk menghubungi anda jika mereka memerlukan bantuan atau sokongan selepas jualan.
Norita Hamid
Senior Leader #TNJ_Avengers
P/s : sila tag nama anak-anak team uols yea
Tiada ulasan:
Catat Ulasan